자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

싱크대 배관이 얼어서 막힌 것 같아요.

Accepted Answer

겨울철에 싱크대 배관이 얼면 물이 안 내려갈 수 있습니다. 배관에 뜨거운 물을 천천히 흘려보내서 얼음을 녹여주세요. 너무 뜨거운 물은 배관을 손상시킬 수 있으니 주의해야 합니다.

Question 2

하수구 냄새가 바람이 불 때 더 심해지는 것 같아요.

Accepted Answer

외부 바람이 하수구를 통해 역류하면서 냄새가 더 심하게 올라오는 현상입니다. 이 경우 냄새 역류 방지 캡을 설치하면 효과를 볼 수 있습니다.

Question 3

누수탐지 후 보수 공사를 다른 업체에 맡길 경우 유의할 점은 무엇인가요?

Accepted Answer

누수탐지 후 보수 공사를 다른 업체에 맡길 경우 책임 소재가 복잡해질 수 있으므로 유의 사항이 많습니다. 첫째, 탐지 업체로부터 받은 누수 원인, 지점, 배관 종류 등이 명확하게 명시된 탐지 보고서(소견서)를 반드시 확보해야 합니다. 둘째, 보수 공사 업체가 탐지 보고서를 기반으로 공사를 진행하되, 공사 후 문제가 재발하거나 새로운 누수가 발생했을 때 책임 소재가 불분명해지지 않도록 보증 기간과 범위를 명확히 계약서에 명시해야 합니다. 탐지 업체와 보수 업체 간의 원활한 소통이 이루어지도록 중간에서 조율하는 역할도 중요합니다.

Question 4

입주 청소 시 새 가구가 들어오기 전에 미리 청소하는 것이 좋은가요?

Accepted Answer

네, 입주 청소는 가구가 들어오기 전에 빈 공간에서 진행하는 것이 청소의 효율성과 완성도를 가장 높일 수 있습니다. 가구가 없는 상태에서만 손이 닿을 수 있는 벽, 바닥, 창틀 구석구석의 공사 분진을 완벽하게 제거할 수 있어 깨끗한 상태로 새 가구를 배치할 수 있습니다.

Question 5

청소팀 도착 전 청소 공간의 온도 유지가 필요한가요?

Accepted Answer

특히 겨울철에는 청소 인력이 원활하게 작업하고 물을 사용한 공간의 건조를 돕기 위해, 청소 시작 1~2시간 전부터 보일러를 가동하여 적정 온도를 유지해 주시는 것이 좋습니다.

Question 6

거주 청소 시 복도와 현관의 신발 자국은 어떻게 제거하나요?

Accepted Answer

복도와 현관 바닥의 신발 자국을 깨끗하게 닦아드립니다.

Question 7

변기 막힘이 윗집과 관련이 있을 수도 있나요?

Accepted Answer

네, 공동 배관이 막혔을 경우 윗집에서 내려온 물이 역류하여 변기가 막히는 현상이 발생할 수 있습니다. 이런 경우 개인의 문제가 아니므로 관리사무소에 연락하여 공동 배관을 점검해야 합니다.

Question 8

싱크대 막힘 해결 후 배관에 물을 많이 흘려보내야 하는 이유는?

Accepted Answer

싱크대 막힘 해결 후에는 배관 내부에 남아있을 수 있는 잔여 이물질이나 클리너 성분을 완전히 씻어내기 위해 충분한 양의 물을 흘려보내야 합니다. 물을 많이 흘려보내면 배관 내벽에 달라붙어 있던 찌꺼기들이 최종적으로 메인 하수관으로 배출되도록 돕고, 배수 상태를 최종적으로 확인하여 막힘이 완전히 해소되었는지 점검할 수 있습니다.

Question 9

싱크대 배수 호스를 교체할 때 직접 해도 되나요, 전문가를 불러야 하나요?

Accepted Answer

싱크대 배수 호스 교체는 DIY로 비교적 쉽게 할 수 있는 작업입니다. 마트나 철물점에서 싱크대 배수 호스 세트를 구매하여 기존 호스를 풀고 새 호스를 연결 너트를 이용해 단단히 조여주면 됩니다. 단, 연결 부위에 물이 새지 않도록 너트를 잘 조이고, 호스가 꺾이거나 처지지 않도록 설치하는 것이 중요합니다. 만약 벽 속 배관과의 연결에 문제가 있거나, 하부장 공간이 복잡하다면 전문가의 도움을 받는 것이 더 확실합니다.

Question 10

싱크대 막힘을 예방하기 위해 기름을 닦을 때 키친타월이 아니라 신문지를 써도 되나요?

Accepted Answer

네, 신문지를 사용해도 됩니다. 남은 기름을 충분히 흡수시켜서 버리는 것이 중요합니다.

Question 11

배수구 냄새도 심한데, 막힘과 관련이 있나요?

Accepted Answer

네, 관련이 있습니다. 배수구에 음식물 찌꺼기나 기름때가 쌓이면 부패하면서 악취를 유발합니다. 냄새가 난다는 건 배관 내부가 오염되었다는 신호이기도 하니 주기적으로 관리해 주는 게 좋습니다.

Question 12

싱크대 막힘 해결 후에도 악취가 계속 나는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

싱크대 막힘을 뚫었더라도 배관 내부에 냄새의 원인이 되는 오염 물질이 완전히 제거되지 않았거나, 싱크대 아래 U자형 또는 P자형 배관(트랩)에 고여 있는 물이 오염되어 냄새가 발생할 수 있습니다. 냄새를 완전히 제거하려면 배관 내부를 고압 세척 등을 통해 깨끗하게 청소하고, 트랩을 분리하여 청소하거나 새것으로 교체하는 것이 근본적인 해결책입니다.

Question 13

변기에 뜨거운 물을 부어도 괜찮은가요?

Accepted Answer

변기가 막혔을 때 뜨거운 물을 부어주는 것은 막힌 이물질을 부드럽게 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 너무 뜨거운 물은 변기를 손상시킬 수 있으니, 60~70도 정도의 따뜻한 물을 사용하는 것이 안전합니다. 특히 도자기 재질은 급격한 온도 변화에 금이 갈 수 있습니다.

Question 14

뚫어뻥을 사용해도 싱크대 물이 안 내려가요.

Accepted Answer

뚫어뻥은 비교적 얕은 곳에 막혔을 때 효과가 좋습니다. 깊은 곳에 막혔다면 전문 도구를 사용하거나 전문가의 도움을 받는 것이 좋습니다.

Question 15

하수구 막힘의 원인이 나무뿌리일 수도 있나요?

Accepted Answer

네, 오래된 주택이나 건물 외부의 하수관은 나무뿌리가 침투하여 막힐 수 있습니다. 이 경우 스프링 장비로는 해결이 어렵고, 배관을 교체해야 할 수 있습니다.