자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

싱크대 막힘을 뚫는 데 압축기(에어건)를 사용해도 되나요?

Accepted Answer

압축기는 순간적인 강한 압력으로 이물질을 밀어내는 도구입니다. 효과는 좋지만, 잘못 사용하면 배관이 터질 수도 있으니 사용법을 정확히 숙지하거나 전문가에게 맡기는 것이 안전합니다.

Question 2

욕실 배수구에서 물이 역류하는 현상이 반복되면 어떻게 해야 하나요?

Accepted Answer

역류가 반복된다면 개인 배수구의 문제가 아닐 수 있습니다. 아파트 관리사무소에 연락하여 공동 배관을 점검해달라고 요청하는 것이 좋습니다.

Question 3

누수탐지 후 보수 공사 기간 동안 집을 비워야 하나요?

Accepted Answer

바닥을 뜯어내거나 공사가 대규모일 경우, 먼지와 소음 때문에 공사 기간 동안 잠시 집을 비우는 것이 좋을 수 있습니다.

Question 4

폐기물 처리 시 소형 가전을 대형 폐기물 스티커를 붙여 버려도 되나요?

Accepted Answer

지자체에 따라 소형 가전도 스티커를 붙여 버릴 수 있지만, 폐가전 무상 수거가 더 효율적입니다.

Question 5

폐기물 처리 대행 업체 선정 시 가장 피해야 할 업체의 특징은?

Accepted Answer

현금 결제만 유도하거나 영수증 발급을 거부하며, 정식 허가증을 제시하지 못하는 업체입니다.

Question 6

폐기물 처리 업체를 이용하는 주된 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

대량의 폐기물을 신속하고 편리하게 처리하고, 무거운 물건 운반 등의 육체적 부담을 줄이기 위함입니다.

Question 7

입주청소 시 신발장 내부의 새 가구 냄새 제거도 되나요?

Accepted Answer

입주청소는 신발장 등 수납 가구 내부의 공사 분진과 톱밥을 제거하며 깨끗하게 닦아 드립니다. 이는 새 가구 냄새 (포름알데히드 등 유해 물질)의 원인을 일부 제거하는 효과가 있습니다. 하지만 근본적인 화학 냄새 제거를 위해서는 베이크 아웃이나 새집증후군 전문 시공을 병행하는 것이 더욱 효과적입니다.

Question 8

이사 청소 후 짐이 들어오면서 다시 오염될까 걱정돼요.

Accepted Answer

청소 완료 후 짐을 들이실 때 바닥 오염 방지를 위해 깨끗한 신발을 착용하시거나, 덧신, 발판 등을 준비해 주시는 것이 좋습니다. 이사 당일 짐 정리가 끝난 후 간단히 바닥만 닦아주시면 청결을 오래 유지할 수 있습니다.

Question 9

타일 줄눈이 누렇게 변했어요. 입주청소로 좋아질까요?

Accepted Answer

줄눈 전용 세정으로 밝게 만들 수 있습니다. 많이 변색된 곳은 코팅을 추가해 유지력을 높일 수 있어요.

Question 10

거주 청소는 주방의 싱크대 개수대와 수전 청소도 포함되나요?

Accepted Answer

네, 거주 청소 시 주방 싱크대 개수대 (싱크 볼)와 수전에 묻은 물때, 오염, 음식물 잔여물 등을 깨끗하게 닦아내는 것은 기본 범위에 포함됩니다. 개수대의 위생과 수전의 광택을 유지하는 데 중점을 둡니다.

Question 11

청소 예약 시 날짜를 임시로 지정할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 이사 날짜가 완전히 확정되지 않았다면, 대략적인 날짜를 임시로 지정하고 예약금을 걸어 두는 것이 가능합니다. 다만, 정확한 날짜 확정 기한을 업체와 협의해야 하며, 기한 내에 확정하지 못하면 예약이 취소되거나 예약금이 환불되지 않을 수 있습니다.

Question 12

입주 청소 시 새 가구의 먼지 제거도 되나요?

Accepted Answer

네, 입주 청소는 신축 건물의 모든 공간이 대상이며, 기본적으로 설치된 붙박이장, 싱크대 등 새 가구의 내외부에 쌓인 공사 분진과 미세 먼지를 깨끗하게 닦아내 드리는 것이 포함됩니다.

Question 13

화장실 바닥 하수구가 자주 막히는 주된 원인은 무엇인가요?

Accepted Answer

화장실 바닥 하수구가 자주 막히는 가장 큰 원인은 머리카락과 비누 찌꺼기의 복합적인 작용 때문입니다. 머리카락이 배관 내부에 엉키면서 일종의 덫 역할을 하고, 여기에 샴푸나 바디워시의 화학 성분이 엉겨 붙어 만들어진 단단한 비누 찌꺼기(슬러지)가 더해져 배관을 좁아지게 만듭니다. 이를 예방하기 위해서는 샤워 시 머리카락이 빠지는 것을 막는 배수구 커버를 사용하고, 주기적으로 배관 세정제를 사용하여 슬러지를 녹여주는 것이 중요합니다.

Question 14

하수구 막힘을 뚫는 데 사용되는 석션기는 어떤 막힘에 효과적인가요?

Accepted Answer

석션기(흡입기)는 주로 깊지 않은 곳에 발생한 막힘이나, 배관 내에 고여 있는 물과 슬러지를 빨아내어 통수성을 확보하는 데 효과적입니다. 특히 싱크대나 세면대처럼 입구가 좁고 이물질이 비교적 가벼운 곳의 막힘을 배관 손상 없이 해결하는 데 유용합니다. 그러나 단단하게 굳은 이물질, 배관 깊은 곳의 막힘, 또는 구조적인 문제에는 전동 스프링이나 고압 세척과 같은 다른 장비가 필요할 수 있습니다.

Question 15

누수 피해로 인한 정신적 피해보상(위자료)은 요구할 수 있나요?

Accepted Answer

누수 피해로 인한 정신적 피해보상(위자료)은 법적으로 요구할 수 있지만, 실제 인정되는 경우는 드물고 그 금액도 크지 않습니다. 일반적으로 피해의 정도가 심각하여 일상생활에 중대한 지장을 초래했을 경우에 한하여 인정될 가능성이 높아집니다. 위자료 청구는 합의나 소송을 통해 진행되며, 피해의 객관적인 증거와 함께 정신적 고통을 입증할 수 있는 자료가 필요합니다.