자주 묻는 질문 - FAQ 리스트

Question 1

싱크대 막힘으로 배관이 터졌다면 보험 처리가 가능한가요?

Accepted Answer

화재보험이나 주택보험에 누수 특약이 있다면 보상이 가능할 수 있습니다. 가입된 보험 약관을 확인해 보세요.

Question 2

싱크대 하부 냄새 차단 트랩 설치의 장점과 단점은 무엇인가요?

Accepted Answer

싱크대 하부에 냄새 차단 트랩(일명 하수구 냄새 차단 캡)을 설치하는 것은 악취 제거에 매우 효과적입니다. 장점은 하수구에서 올라오는 악취와 해충 유입을 물리적으로 완벽하게 차단하여 주방 환경을 쾌적하게 만들 수 있다는 점입니다. 그러나 단점도 존재합니다. 차단 트랩이 물이 빠지는 통로를 좁히기 때문에 배수 속도가 다소 느려질 수 있으며, 트랩의 차단 덮개에 음식물 찌꺼기나 기름 슬러지가 쉽게 걸려 막힘을 유발할 수 있습니다. 따라서 차단 트랩 설치 후에는 정기적인 분리 청소가 필수적으로 요구됩니다.

Question 3

싱크대 막힘 때문에 물이 안 내려가는데, 물을 계속 부으면 뚫릴까요?

Accepted Answer

아니요, 오히려 물이 역류하여 넘치거나, 배관에 압력이 가해져 파손될 수 있습니다. 막힌 상태에서는 물을 더 붓지 말고, 해결 방법을 찾아야 합니다.

Question 4

변기에 물을 내렸을 때 물이 고이지 않고 바로 사라지는 이유는 무엇인가요?

Accepted Answer

변기 물이 내려간 후 물이 고이지 않고 바로 사라지는 경우는 사이펀 현상이 제대로 작동하지 않기 때문입니다. 이는 배관에 문제가 있거나 변기 자체의 고장일 수 있으므로 전문가의 점검이 필요합니다.

Question 5

베이킹소다와 식초로 배관을 뚫는 방법은 무엇인가요?

Accepted Answer

배관에 베이킹소다 한 컵을 넣고, 그 위에 식초 한 컵을 부어 거품이 나게 합니다. 이 거품이 오염물을 분해하는 역할을 하며, 30분 후 따뜻한 물을 부어 헹궈내면 됩니다.

Question 6

배관 클리너를 자주 사용하는 것이 배관에 해롭진 않나요?

Accepted Answer

시판되는 강력한 화학 성분의 배관 클리너를 너무 자주 사용하는 것은 배관에 좋지 않을 수 있습니다. 특히 염소계나 강산성/강알칼리성 클리너는 PVC 배관의 재질을 약화시키거나 연결 부위의 고무 패킹을 손상시킬 가능성이 있습니다. 따라서 제품의 사용 설명서를 준수하고, 잦은 사용보다는 주기적인 물리적 청소나 비교적 순한 성분의 제품을 활용하는 것이 배관의 수명을 유지하는 데 도움이 됩니다.

Question 7

청소 소요 시간은 보통 얼마나 걸리며, 오염도에 따라 달라지나요?

Accepted Answer

청소 소요 시간은 주택의 평수와 오염 정도에 따라 크게 달라집니다. 일반적으로 20평대 아파트 기준 3~5시간 정도 소요되며, 30평대 이상은 5~7시간 이상이 걸릴 수 있습니다. 특히 곰팡이, 기름때, 공사 분진 등의 오염이 심한 경우나 특수 청소가 필요한 경우에는 시간이 더 많이 소요되므로, 현장 상황에 따라 유동적일 수 있습니다.

Question 8

거주 청소 시 세입자 이사 후 청소는 얼마나 꼼꼼하게 진행되나요?

Accepted Answer

세입자가 사용하던 흔적, 묵은 때 등을 모두 제거하여 새로운 세입자가 쾌적하게 생활할 수 있도록 청결하게 만듭니다.

Question 9

입주청소는 빈집 상태에서만 가능한가요?

Accepted Answer

네, 청소의 효율성과 완성도를 위해 빈집 상태에서 진행하는 것을 권장합니다. 짐이 남아있는 경우 청소 범위가 제한되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

Question 10

싱크대 막힘 해결을 위해 케이블 타이로 찌꺼기를 제거하는 방법은?

Accepted Answer

케이블 타이를 이용해 싱크대 막힘을 해결하는 방법은 U자 트랩 근처의 머리카락이나 얇은 찌꺼기를 제거하는 데 유용할 수 있습니다. 케이블 타이 끝을 사선으로 잘라 갈고리 모양을 만든 후, 배수구에 넣어 회전시키면서 찌꺼기를 긁어내는 방식입니다. 이는 배관에 큰 손상을 주지 않고 간단한 막힘을 해결할 수 있는 자가 조치입니다. 다만, 깊은 곳에 있는 단단한 기름 덩어리 막힘에는 효과가 없으며, 케이블 타이가 배관 안에 빠지지 않도록 주의해야 합니다.

Question 11

누수탐지 시 비파괴 검사란 무엇이며 장점은요?

Accepted Answer

비파괴 검사란 건물의 구조물을 훼손하지 않고 누수 지점을 찾아내는 모든 탐지 방법을 통칭합니다. 가스 탐지기, 열화상 카메라, 청음식 탐지기, 배관 내시경 등을 사용하여 눈에 보이지 않는 곳의 누수를 찾아냅니다. 가장 큰 장점은 누수 지점을 정확히 파악하여 불필요한 건물 파손을 최소화하고, 이로 인해 복구 비용과 시간을 절약할 수 있다는 점입니다. 이는 누수 피해의 2차 피해를 줄이는 핵심적인 방법입니다.

Question 12

배관이 얼어서 막혔을 때 어떻게 뚫나요?

Accepted Answer

드라이기나 온열팩을 사용하여 배관을 녹여주거나, 미지근한 물부터 시작해 서서히 뜨거운 물을 부어 얼음을 녹여주는 것이 좋습니다.

Question 13

신차 장기리스는 운전경력에 따라 리스료가 달라지나요?

Accepted Answer

리스료 자체는 운전경력에 따라 달라지지 않습니다. 하지만 개인이 가입하는 보험료는 운전경력에 따라 달라지므로, 전체적인 차량 유지비는 운전경력의 영향을 받습니다.

Question 14

신차 장기리스 계약 만료 후 선택할 수 있는 옵션은 무엇인가요?

Accepted Answer

계약 만료 시 차량을 반납하거나, 계약 조건에 따라 차량을 인수할 수 있습니다. 또는 새로운 차량으로 재계약할 수도 있습니다. 차량 인수 시에는 잔존가치를 제외한 금액을 지불하고 본인 명의로 이전하게 됩니다.

Question 15

신차 장기리스 이용 중 신호위반, 과속 단속 등은 어떻게 처리되나요?

Accepted Answer

신차 장기리스는 리스 회사 명의로 등록되어 있지만, 과태료 및 범칙금은 실제 운전자에게 부과됩니다. 따라서 리스 회사에서 고객에게 통지서를 보내면, 본인이 직접 납부해야 합니다.